MacBook Pro屏幕排线存在缺陷 引发1.5万人声讨

苹果

3月20日消息 近期,国外网友曝出了2016年推出的MacBook Pro 屏幕排线的设计缺陷(又称 Flexgate),其故障源于这代MacBook Pro修改了屏幕排线的设计,绕着转轴开合太多次的话,会导致其在常规使用的过程中过快磨损。

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知名拆解评测网站 iFixit 在报告中指出,这个问题会给用户造成严重的困扰。如果排线出现故障,可能导致屏幕开合到一定的角度时黑屏、或者在底部出现类似“舞台灯”(Stagelight)的瞎眼效果。

Vlad Savov 吐槽道:拥有一台 Mac 的代价不菲,自己在大学时都没想过能买到一台 MacBook 。直到找到第一份工作,才购买了第一台笔记本电脑来写作。

即便让自己付出了较大的代价,但 MacBook 的可靠性、电池耐久度、触摸板医用程度、显示质量、结构设计、质保、售后支持等方面,还是远胜于戴尔、惠普、联想等 PC 竞争对手的。

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如果在保修期内出现了问题,苹果用户的体验应该都不会差到哪去。但若过保或没有购买 AppleCare,那这台 MacBook Pro 或许会让你大出血 —— 维修成本高达 391 英镑(520 美元 / 3500 RMB)。

iFixit 指出,几乎没人能够逃过 Flexgate 这个产品设计缺陷。欧盟要求企业为消费者提供至少 2 年的保修,但在法定权利耗尽之后,您将面临难以忍受的显示屏故障。

事情曝光后,苹果公司内部似乎已经意识到了这个问题。在关于 2018 款 MacBook Pro 更新的后续报告中,iFixit 发现苹果已经延长了屏幕排线的设计。

由于苹果公司一直未公开承认这一故障,消费者自行发起了一项请愿,要求苹果公开承认 Flexgate是一项设计缺陷、并承诺修复所有受该问题影响的MacBook Pro笔记本电脑,目前已有超过15000人署名声援。我们认为,苹果应该立即负起这个责任,谁让它们将脆弱的线缆粘贴到了 MacBook Pro 最昂贵的组件、并且错误估算了线缆的必要长度。

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