丰巢快递柜启动超时收费3元封顶,菜鸟驿站表态继续免费保管

业界

4月29日消息 4月30日起,丰巢将对滞留快件的非会员用户在超时12小时后收费0.5元/12小时,3元封顶,法定节假日不计费。

此外,丰巢推出“会员服务”,会员用户将以5元/月的价格享受滞留包裹保管7天,并获得5元的丰巢寄件优惠券以及视频网站7折购买折扣券。

丰巢方面表示,以上会员服务消费者可在线上进行选择,未经消费者同意的情况下,将不产生任何费用。针对多次滞留包裹在柜占用资源的用户,丰巢将在两次免费取件过程中询问消费者是否要选择延期保管服务,如仍不同意使用的用户可选择不再允许其快件投递入柜。

现据澎湃新闻报道,丰巢的主要竞争对手菜鸟方面则宣布,遍布全国社区的站点将继续为消费者免费保管服务,不会诱导、强制消费者付费。

据悉,菜鸟驿站是目前国内最大的社区快递服务站。

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