是微软的Windows决策更糟糕使其更好!

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windows10不只是一个新的操作系统;它也提供操作系统的一个新途径。从理论上讲,Windows作为一个服务(如微软所说的话)的承诺,而不是存钱的新功能三年,然后试图说服用户这些功能值得升级的费用的新功能的连续流沿着熟悉的安全更新, (不,Windows作为一个服务并不是一个付费订阅服务,除非你是一个企业支付软件保障升级的权利。)
 “这是越来越多的行业是标题的方式,”加布里埃尔锥子公司副总裁的工程系统团队在Windows和设备组在微软说。 “这绝不是孤立的技术公司。比如,你甚至可以看到汽车公司特斯拉一样使用服务模式,为客户提供新的收益。我们认为这是针对Windows的自然发展。”
微软一直使用服务模式多年,定期的安全更新,奥尔说,和windows10让公司把它带到一个新的水平。 “我们真的相信的windows10是最好的Windows曾经,抱着一个服务模式让我们不断的体验,甚至更好地与更多的效率,安全性和娱乐价值提供了随着时间的推移,”他说。
这是理论。但是,即使之前的windows10发货,出现了对新的Windows相当抵触情绪作为一种服务模式 - 尤其是针对使用不同的分支,提供不同的速度,如当前的分支(CB)的消费者,谁就会得到更新下载的更新一旦发生,而不选择推迟他们,目前分行业务(CBB)的企业,要延迟更新(但仍没有选择无限期推迟他们)。
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 然而,当一个极大的关注已经给予关注,微软的新服务政策为您提供了“您是否希望他们还是不更新,”有过这种方法的其他影响要少得多的讨论:这意味着当它涉及到功能已被推迟,甚至降级(有时是暂时的,有时不)才得到更新。
在微软重新设计了操作系统的过程中,某些功能已经消失(有时是暂时的)。例如,新的先进的Web浏览器具有较少的功能比Internet Explorer用户已相识多年。而在windows10的新功能并非都准备好第一天;相反,他们会继续到达在未来几个月内。对于大多数用户来说,新的秋季更新将是第一批。
这是操作系统的一个新的方法,但它的东西是被“照常营业”多年的云服务,如Gmail,以及为移动应用程序。直到它试图吸引企业与谷歌应用服务,谷歌的服务是臭名昭著住在公测随着公司不断发展它们,和Microsoft Office 365定期添加的功能。 “在操作系统级别这样做肯定比一个基于云的服务,更加努力”奥尔承认,“但我们认为该模型是有道理的,我们正致力于使其成为一个平稳和低摩擦过程中的客户。”
即便如此,它不是明确的商业用户的意愿如何使这一过渡。
“更快的功能交付和Windows自带的服务既前途和麻烦IT专业人员更新计划,”Spiceworks还在IT的分析师彼得•塔丝指出。 Spiceworks还在提供免费的库存管理和帮助台工具,以及在线支持社区为IT管理员。
“虽然新的功能和更快的补丁交付是伟大的,他们也可能会导致它头疼的问题。企业希望确保它们需要支持的硬件和关键应用程序与操作系统完全兼容,”塔丝说。
“IT管理员需要控制,和一些IT专业人员都抱怨有没有办法来限制或删除某些功能,它可以是符合环境的一个大问题,”塔丝继续。 “与此同时,一些赞成更加频繁Windows更新和更快的速度OS改进。事实上,一些IT专业人士都表示了惊讶的是仅仅三个月后推出一个主要版本将准备。”
退一步或先发小?
在某些情况下,使得Windows体验“更好”已首先意味着退后一步,甚至删除功能。或者,正如奥尔短语,“我们认为,这种做法将使我们能够提供一个持续的节奏更完善的功能,但有些东西会开始小,成长为我们增加的能力给他们。”
同时与Windows手机(以前的Windows Phone)和边缘的浏览器,这一步是必然的,因为微软从头开始。
这意味着中的windows10的移动版预览开始由是远远落后于微软已经随着Windows Phone 8.1出货。早期预览缺乏的功能,如打开Office文档或照片标记为收藏夹的功能 - 即使是现在新的邮件和日历应用程序不提供比Windows Phone的等效显著更多的功能。此外,Windows应用商店不再允许用户发送应用程序,以他们的电话从他们的PC;他们必须直接从存储在手机上加载应用程序。
这“退后一步向前走”的过程并不总是舒服,但相信在微软显然的是,一旦OS达到了“前进”的阶段的牺牲都是值得的。例如,转移到一个共同的操作系统允许Windows手机获得边缘和浏览器与Windows 10相同的通用应用程序。
特别是,微软似乎希望它能够达到单一,统一消息系统,它已经向工作为个人电脑和手机。在过去的几年中,微软下降的Windows Messenger;它还集成,然后删除Facebook的消息(实后取出的API来支持这一点)。在windows10,微软可以通过短信和Skype呼叫与电话拨号器集成Skype的消息;和两部手机和PC柯塔娜,用户将会看到未接来电,并能够从他们的PC发送短信。第一件简陋的抵达,在秋季更新。
AUL描绘边缘的发展,转向实施更Web标准。 “消费者需要一个浏览器,需要在Windows 10充分利用现代网络和新的功能,不过IE仍效力于某些谁需要旧版浏览器的企业客户的重要作用。在windows10,我们提供经验,为现代Web和新的应用程序,同时还帮助现有客户谁可能需要更多的时间来过渡。“
然而,尽管Edge支持最新的HTML标准,它具有较少的特点是比IE浏览器,Chrome或Firefox浏览器。这只是在边缘添加的能力同步收藏夹,将其拖动到浏览器窗口来上传文件,将文件下载到一个特定的文件夹,并从浏览器到其他设备上的视频流的秋季更新 - 特点IE从那以后有windows7的更新增加了缩略图预览的标签,但只能在浏览器内;任务栏预览仍然只对活动标签的工作原理,所以你不能从任务栏缩略图关闭各个选项卡,你可以在IE浏览器。你不能针特定的网站固定到任务栏要么,你只能重新打开最近,大多数关闭的标签页没有挖掘到你的历史记录。
该承诺的扩展支持(代替插件一切,除了闪光的IE模型),预计今年秋天,现在推迟到2016年;据微软称,它仍然是“积极致力于开发安全的推广模式。”而且即使Windows Mobile将带给边浏览器的手机,他们不会得到扩展,尽快在windows10浏览器(的东西,就必须居然把安卓的Windows手机提前)。
要保持进度的需要
微软确实有保持进度,这和其他功能,提醒史蒂夫Kleynhans,移动和客户端计算的Gartner公司的副总裁。 “如果事情滑远不止于此,它会开始影响测试更广泛的企业,并可能对时机的部署产生影响,”他说。 “一些更复杂的安全功能(其中尚未交付还)将花费大量的时间,为企业了解和融入他们的环境,如果滑出太远,公司可能只是实现Windows 10没有它,为企业那会沉闷微软的价值的信息。“
另一个问题是可访问性。虽然边缘将最终支持UI自动化API(最早在Windows Vista中引入),以提供比IE更好的辅助功能 - 以及使这些工作无处不在,从柯塔娜通用的应用程序 - 它目前只提供通过这些辅助功能选项的windows10的叙述者。
因此,当微软边缘小组说,“我们认识到微软的边缘是不是需要它是提供一个完全无障碍的浏览体验,”这是很有诱惑力的这种说法一点更广泛地应用到浏览器。
结果? “许多企业正在使用Internet Explorer继续作为Windows 10的默认浏览器访问企业应用,至少在短期内,”软件管理供应商的Flexera软件莫林Polte说。其中一个原因是需要支持所使用的许多商业应用程序的ActiveX控件。
“另一个好处是,Internet Explorer提供了可以在windows7中的windows8.x和的Windows 10使用的标准平台,而边缘是独家的windows10,”Polte说。 “在这个时候,边缘主要是被用作个人Web浏览,类似于Chrome和Firefox的第二个浏览器。”
麻烦的OneDrive
其中windows10已经迈出了一步,一步一回头的另一个领域是OneDrive。在OneDrive为企业客户端(终于!)从笨重的SharePoint和沟槽技术先进,而且它的可靠同步的流行OneDrive消费者服务。
但OneDrive的在windows10消费者版本失去了从windows8.1这让用户通过浏览器使用文件,不管他们是否是在本地同步的先进的占位符的功能 - 因为根据微软该功能弄得有些用户造成的存储问题上小的Windows平板电脑。用户仍然可以选择他们想要同步哪些文件夹,但这样做需要他们使用一个单独的对话,而不是从资源管理器中直接选择。
直接从资源管理器中共享OneDrive文件也向前迈进了一步(浏览器选项不再带你到OneDrive网站获得的链接)和向后(从功能区上下文菜单和共享一个链接,允许编辑的功能动作默认情况下,不只是观看)。
(这并没有帮助微软最近宣布,Office 365的用户将不再拥有无限的OneDrive云存储和费用OneDrive将被改进。)
这种变化是令人沮丧的电力用户,但Gartner公司的Kleynhans认为,特征回归和交货延迟的影响是最小的大部分企业客户。 “的回归是从Windows 8或8.1,而不是Windows 7的功能;而且由于很少有企业曾经部署了windows8或8.1,他们甚至不知道什么是被丢弃失去像OneDrive占位符真的不是因为损失。他们从来没有经历过它摆在首位,“他说。
是微软听取用户意见的功能,当它使这些变化?正如你所期望的,奥尔说,是的。 “我们的度量成功提供一个产品,人们使用和喜爱,”他说。 “我们有一个团队数据科学家谁严格仔细研读数据和反馈,有业内人士和客户了解他们希望看到的产品,并帮助工程团队打造出来的路线图进行产品开发的特点和变化。”
这是一个有点困难,从哪些方面的反馈看起来像外面去看看,因为Windows应用程序的反馈,现在唯一的官方的方式来报告错误和请求的功能。虽然微软保持其更多的公共UserVoice的网站的开发者功能,其中包括在边缘的渲染引擎,它的逼抢UserVoice的网站为Windows 10。
而且,用户可能并不总是觉得微软正在监听。例如,当微软宣布去年一月,它被删除,允许OneDrive用户访问使用最少的本地磁盘空间所有文件的“占位符”,克里斯•琼斯,谁当时公司副本作OneDrive和SharePoint,说:“其它【重要功能]会在后续日历今年晚些时候更新 - 占位符是既可靠又易于理解的最引人注目的是核心能力“但一直没有跟进。最近,减少OneDrive存储津贴沉淀了请愿。
微软使用了类似“退一万步向前走”战略,建设Azure上。当云服务在2008年最初创建,它是基于一个版本的Windows Server Hyper-V的虚拟机管理程序被重写的Azure团队运行PaaS的功能,而不是来支持虚拟机的基础架构即服务的。现在,双方的Azure和Hyper-V在Windows Server正在开发更紧密地联系在一起。
今天的Azure运行在Windows服务器,使用Hyper-V在这两个版本相同。这是运作良好 - 但它发生在数年,而云计算市场在走向成熟。为了取得成功时,Windows 10需要较为快速迭代的特点。
在商业方面,“该功能的延迟是有点麻烦,”Gartner公司的Kleynhans说。 “但即使如此,它主要影响心急尝鲜谁正在寻找上手测试和试点的时候了。对于大多数组织来说,只要大头,他们都期待的功能都发生在2016年,延迟第一季度一季度左右,现在不会对自己的所作所为造成任何影响。“
一些新的功能出现,因为操作系统推出七月 - 不只是小的改动设置应用程序,但事情是嵌套虚拟化(目前还处于预览,但已经可以运行Hyper-V的Hyper-V的内部显著虚拟机)。这是一个强大的选项,开发人员还提供了更为广泛的用途改进的隔离;例如,这意味着在Windows 10企业凭据保护功能,有助于阻止传递的哈希攻击(这是其他方式难以防范的)上的虚拟化系统工作。
交付主要功能更迅速 - 这是转向的Windows到服务的核心 - 意味着微软必须建立不同的是,奥尔说。
“在移动这样的速度,我们需要构建和测试在更小的增量步长比过去,测试和快速评估的结果,因为我们去,”他说。 “这是一个巨大的努力,我们采用先进设备,最先进的自动化测试,以及良好的老式dogfooding迅速找到问题,并创建一个紧密的反馈循环回给开发商进行更改。”
奥尔认为,构建Windows不同也会导致更好的应用程序为windows10,“因为第三方开发者将能够集中精力于一上来最新的OS目标,而不是分散的用户群。”
根据业内人士测试超越微软可以单独完成。 “关键事先我们已经增加了数以百万计的Windows业内人士谁是有助于测试和反馈的过程,”他说,“这使我们能够保证覆盖的质量和兼容性新的更新,他们广泛出货之前。”
根据奥尔,这么多的PC上测试有助于微软与稳定性和易用性平衡的新功能的交付。随着Windows的业内人士的帮助下,自windows10在7月发布,他说,微软已经发现并修正“的问题数以万计”的预览版。
奥尔还称赞内幕程序与让微软“测试,并以更快的速度做出改进”,并声称微软更快速响应的反馈。 “在与Windows如何已经发布了过去,迅速获得新的功能给客户对比度需要开始使用,并给我们早期反馈使我们能够迅速做出反应和调整的经验。”这包括该公司最近承诺提供更多的细节什么变动计入特定更新(尽管这是继在Windows MVP开始Change.org的请愿书,而不是微软自己的UserVoice的论坛贴)。
秋季更新(代号为“阈值2”)卷起的改善微软一直在7月以来延续了微妙的界面变化,使设计更加一致,并添加了大量的小演员和选项 - 像自动转换时区的时候您的旅行。它带回了一些windows8的触控功能,如能够调整两个应用程序的同时,并具有集成的消息传递的第一个步骤,消息,视频和语音通话的应用程序的预览。
最重要的是,它提供了一些,虽然不是所有的企业,如Windows Update为商业和Windows应用商店的业务分发应用程序所承诺的功能。它还包括Azure的AD的加入(允许在Windows 10的企业设置漫游安全)的最终版本和内置的代理,使电脑招收的移动设备管理服务的企业已经用它来管理手机和平板电脑。
更新不包括计划的企业数据保护加密容器单独的文件(尽管微软说的“即将到来。”这是有可能EDP将一起出现更新系统中心配置管理器(SCCM)和Intune中的添加管理工具管理容器,但微软还没有公布这些。SCCM本身正在向一个持续更新的日期,“即服务”的模式,从一个新版本2015年年底前的预期。
适应Windows作为一个服务连续交付很可能会成为一种常态的微软软件。除了windows10和Microsoft的配置管理器,办公2016年有相同的服务模式。它甚至使用当前分支和当前分支商业的术语。它也有同样的要求:用户必须定期更新,以保持支持。
这一切似乎并没有成为阻碍视窗10采纳 - 在大多数情况下。在2015年5月Spiceworks公司进行的一项调查显示,500个IT专业人士96%的人表示他们有兴趣在Windows 10,而60%的人表示他们的IT部门已经对它进行评估。而截至10月,使用Spiceworks还在企业11%已经对他们的网络的windows10系统 - 主要是中型或大型企业,而不是规模较小的组织。然而,这两个最大的原因这些IT专业人士都给予了启动按钮和免费升级,其次是安全方面的改进。更快的更新周期和新边缘浏览器只的名单上做第六和第七位。
它能否适应这种新的步伐?尽管鲍勃•布伦斯,企业基础架构和运营的企业咨询公司Avanade的副总裁称,新的服务模式“基本上是积极的,”他同意,“持续改进模型既带来挑战和机遇,有事情的企业可以做的是更好的准备。“
据布伦斯,这些制剂应与组织开始使用标准,如HTML5和云服务来转变自己的发展要敏捷和更喜欢的消费者应用程序的开发,使它更容易为员工使用云服务和移动来保护数据和应用程序而不只是设备。 “一旦企业能够做出这些调整,心态会发生变化,从”我们如何继续管理部署?以“我们如何能迅速启用新的服务,为我们的人民?'”布伦斯预测。
这是企业需要采用的Windows作为服务的策略,布伦斯说。 “的windows10发布于七月与我们所说的消费者版本,有很多的企业功能,我们希望利用即将在未来的版本,所以平衡一下市场和消费者有提供给他们,与我们的舒适与企业,将继续成为一些企业将必须在内部管理。企业正经历着快速通过功能的新版本的消费模式,最需要学习如何采取更灵活的办法。“的Flexera的Polte同意。 “成熟的工艺更自动化是这个新的更新节奏的重要组成部分,”她说,“是组织能够跟上微软的提高更新速度的唯一途径。如果没有一个成熟的自动化过程中,许多企业努力保持与频繁的补丁和有些人选择只选择性地部署某些更新。“他们需要在某些群体规划当前和长期的分支(也许内幕建立了提前测试),她补充道。
尽管努力,伊恩Chidgey,为的DelphiX副总裁,创建数据作为一种服务的软件,说,Windows作为一个服务是一个巨大变化的技术正在进行的一部分 - 一个企业需要好好把握。 “苹果和Android操作系统的喜欢已经用连续的交付模型蒸进取;组织需要接受微软的最新变化和跳跃的双脚,以免错失良机。”
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