Windows10 Mobile正式版安装和使用常见问题解答
【系统之家讯】微软昨天向选定的18款WP8.1设备推送了Win10 Mobile正式版，其他机型除了Lumia Icon还有一线生机外，全部无缘Win10 Mobile正式版和10586以上的预览版，不久的将来也即将取消Windows Insider资格，如果想体验Win10 Mobile正式版10586.164，现在加入Windows Insider还有机会。今天我们为大家带来升级Win10 Mobile正式版常见问题的解答。
以下教程针对有资格升级Win10 Mobile正式版的18款机型，Win10 Mobile正式版升级常见问题及解决方法如下：
windows10 Mobile正式版安装问题和解决方法：
安装几个小时一直停留在0％。你可以做的是
给手机充电，因为某些设备上有阻止安装的“节电模式”bug。
尝试软重置，即安装音量下和电源键，然后尝试重新安装。
如果你在更新过程中看到齿轮旋转的持续时间较长，请等待。如果齿轮卡住，请尝试软重置，不行就硬重置：
1、请确保手机处于关机状态。按下并按住音量下+电源键，直到屏幕上显示一个感叹号再进行松开！
2、依次按下下列键：①音量上键②音量下键③电源键④音量下键。
安装结束后看到一个空白的屏幕，你应该等待15-20分钟，这是在迁移数据，不要乱动，否则可能会出问题。
常见windows10 Mobile问题与修复：
升级后开始屏幕花屏
不能截图
邮件和日历无法正常工作
设置可能会崩溃
SIM卡未获得确认。
键盘安装遇到错误。
无法添加新的邮件帐户
无线网络不断掉线
原生应用崩溃
新的语音语言不能下载
电池续航糟糕
性能问题
操作中心不好用
通用解决方法：
在所有的情况下，
（1）尝试重新启动：
应该可以解决相关的应用和其他一些问题。
（2）尝试软重置：
音量下+电源键直到重新启动（约10秒）
（3）进行备份然后硬重置：
进入设置 - >关于 - >你可以看到重置您的电话选项。
（4）Windows Phone恢复工具：
这是一个非常有用的工具，可以帮助你返回到windows phone 8.1，如果windows10 Mobie不好用。
针对具体问题的解决方法：
在开始屏幕花屏的情况下，你可以去设置>个性化>开始，换一张背景图片或无图像，应该能解决这个问题。
如果您无法下载键盘或新的语言包，您可能需要重新注册到Windows预览体验应用，然后重试。